Ta witryna używa plików cookie. Więcej informacji o używanych przez nas plikach cookie, ich zastosowaniu i sposobie modyfikacji akceptacji plików cookie, można znaleźć tutaj oraz w stopce na naszej stronie internetowej (Polityka plików cookie). Nie pokazuj więcej tego komunikatu

aktywacja karty

Problemy z aktywacją. Jak aktywować?

Wysłany: 10.10.2009 19:34

W piątek otrzymałam 2 koperty,  m.in. z kodem pin. Chciałam ją aktywować online ale nie mam pojęcia. Na otrzymanych kartkach, nie jest dokładnie wytłumaczone jak to zrobić. Wchodziłam już na karty -> atywajcja karty, (a tam wyświetla się ) "Brak nieaktywnych kart". Co zrobić?

Wysłany: 12.10.2009 21:43

Pomoże ktoś??  :|  :cry:

Wysłany: 13.10.2009 10:54

Witam

Najprościej aktywować kartę telefonicznie, dzwoniąc pod numer 0 801 222 777 lub +48 32 357 00 02 (z telefonu komórkowego lub z zagranicy). Kartę można też aktywować kartę w dowolnym oddziale ING Banku Śląskiego.Do aktywacji karty wymagane jest podanie numeru PESEL.

pozdrawiam

Wysłany: 15.12.2009 19:11

Witam,


Otrzymałem kartę kredytową którą aktywowałem telefonicznie.

Po zalogowaniu do ING BankOnLine status karty zmienił się na "Aktywna", jednak po kilku godzinach gdy ponownie zalogowałem się do systemu status spowrotem zmienił się na "Nieaktywna", zadzwoniłem więc jeszcze raz ponawiając próbę aktywacji i usłyszałem informację że karta została już wcześniej aktywowana. Dlaczego więc w systemie ING BankOnLine karta jest nieaktywna??

Wysłany: 16.12.2009 12:14

Witam:)

W celu wyjaśnienia sytuacji prosze o kontakt z numerem Obsługi Kart (0-32) 357 00 12, gdzie Specjalista będzie miał możliwość sprawdzenia tej informacji i udzielenia wyjaśnień.

Pozdrawiam

Jakub

Wysłany: 16.12.2009 12:31

Dzwoniłem w tej sprawie do działu obsługi kart, zapewniono mnie tam iż moja karta jest aktywna a problem leży po stronie systemu ING BankOnLine, który w dalszym ciągu wykazuje że karta jest nieaktywna.


Pozdrawiam

Marcin

Wysłany: 16.12.2009 13:22

Witam ponownie:)

Jeżeli karta działa poprawnie, a nieaktywny status widoczny jest w usłudze ING BankOnLine, to proponuję zgłoszenie tej sytuacji w formie reklamacji, dzięki czemu możliwe będzie sprawdzenie informacji prezentowanych przez usługę i ewentualne wprowadzenie poprawek.

Pozdrawiam

Jakub

Wysłany: 16.03.2011 10:51

Witam. Podobno jest możliwość aktywowania karty online. Ale jak to zrobić? Nie mogę doszukać się nigdzie takiej opcji.

Wysłany: 16.03.2011 11:29

Trzeba kliknąć "Karty", potem najechać myszką na nieaktywną kartę i wybrać "Aktywacja karty".

Wysłany: 16.03.2011 15:02

Witam,

W odpowiedzi na Pana zapytanie, informuję , iż karty można aktywować poprzez ING Bank OnLine.  W tym celu proszę po zalogowaniu do usługi wejść w ikonę KARTY/KARTY PŁATNICZE/po wyświetleniu wybranej karty (najechać kursorem ), ponizej zostanie wyświetlona zakładka AKTYWACJA (dostępna w przypadku nieaktywnej karty).

Pozdrawiam

Teresa

Teresa_S edytował(a) ten post: 16.03.2011 15:07
Wysłany: 17.11.2012 16:04

Pozwole sobie odgrzebac temat.

U mnie nic takiego nie ma. W ogole to nie mam wielu opcji i ustawien na koncie. Co zajde do odzialu, to sami pracownicy sa oslupieni i nie wiedza co z tym fantem poczac. A to brak ustawien dot. SMS, a to j/w brak mozliwosci aktywacji kart, a to... I oczywiscie nikt z tym faktem nic nie zrobi, tylko wiecznie slysze zapraszanie do oddzialu. Nie po to czlowiek wybral konto internetowe, by stac w kolejkach. 

Czyzby to zachecanie do odwiedzin w banku bylo ukrytym zmuszaniem do podpisywania ciagle nowego regulaminu i umowy? Bo chcac cokolwiek zrobic w oddziale, zawsze musze podpisac tone dokumentow. 

(Konto Direct dla malych firm)

Wysłany: 19.11.2012 16:37

Witam, na forum ciężko jest się odnieść do tej sytuacji, bez weryfikacji w systemach Banku. Zachęcam do kontaktu ze Specjalistą pod numerem Help Line 801 601 607 / 32 357 00 10, który wskaże rozwiązanie. Inną możliwością jest przesłanie wiadomości poprzez ING BankOnLine, wybierając zakładkę Wiadomości.

Kartę można także aktywować telefonicznie pod numerem 801 222 777 / 32 357 00 02.

Pozdrawiam, Asia